Stan­dardy Ochrony Mało­let­nich
–wer­sja skró­cona dla Dzieci–

Wer­sja pełna dostępna w Rejestracji

Chcemy, abyś w naszej przy­chodni czuł się bez­piecznie. Dlat­ego poniżej przed­staw­iamy najważniejsze infor­ma­cje z naszych Stan­dardów Ochrony Dzieci, które wprowadzil­iśmy, aby zapewnić wszys­tkim Mało­let­nim bezpieczeństwo.

I Infor­ma­cje Ogólne

Stan­dardy Ochrony Mało­let­nich zostały wprowad­zone w spółce CON­FINIUM spółka z ogranic­zoną odpowiedzial­noś­cią, ul. Męczen­ników Oświęcim­s­kich 45A, 43 – 229 Ćwik­lice, KRS 0000355559, NIP 6381778187.

Wszyscy nasi pra­cown­icy i współpra­cown­icy muszą przestrze­gać Stan­dardów Ochrony Mało­let­nich i zobow­iązują się do ich stosowania.

Stan­dardy doty­czą wszys­t­kich osób, które nie ukończyły lat 18, a ich celem jest ochrona tych osób przed wszelkimi for­mami krzy­wdzenia, w tym prze­mocą fizy­czną, psy­chiczną oraz sek­su­alną oraz przestępst­wami popeł­ni­anymi na ich szkodę, zarówno ze strony osób blis­kich (np. rodz­iców), jak i osób trzecich.

II Obow­iązki naszego per­son­elu. Bez­pieczne relacje z dziećmi.
1. Nasz per­sonel zobow­iązany jest do zachowa­nia pro­fesjon­al­izmu oraz sza­cunku w sto­sunku do dzieci, zakazane są wszelkie formy dyskrymi­nacji dzieci, niedoz­wolone są także zachowa­nia mające znamiona krzy­wdzenia dzieci. Nasz Per­sonel powinien:
a. odnosić się do dzieci z pełnym sza­cunkiem i poszanowaniem uczuć, bez lekce­waże­nia, wyśmiewa­nia, obraża­nia, szan­tażowa­nia, straszenia– staramy się, abyś w naszej Przy­chodni czuł się kom­for­towo;
b. umożli­wić dzieciom zadawanie pytań, prowadze­nie roz­mowy, infor­mować o prze­biegu wiz­yty, w tym badań;
c. być wyrozu­mi­ałym wobec dzieci i dos­tosować do dzieci (ich wieku, dojrza­łości emocjon­al­nej, sytu­acji oso­bis­tej) swój sposób komu­nikacji;
d. zapewnić dzieciom pry­wat­ność, intym­ność i god­ność;
e. uży­wać odpowied­niego języka w obec­ności dziecka (bez uży­cia słów wul­gar­nych, obraźli­wych, z podtek­stem sek­su­al­nym);
f. dbać o ochronę danych osobowych dziecka;
g. unikać kon­taktu fizy­cznego, chyba że jest to konieczne do zbada­nia dziecka albo z innych powodów jest to dopuszczalne (np. w celu udzie­le­nia pomocy);
h. unikać naw­iązy­wa­nia zna­jo­mości z dziećmi za pośred­nictwem inter­netu (np. mediów społecznoś­ciowych), kon­tak­tować się z dziećmi za pomocą służbowych narzędzi (np. służbowy e-​mail).
2. Jeśli jesteś świad­kiem lub doświad­czasz nieod­powied­niego zachowa­nia naszego per­son­elu koniecznie zgłoś ten fakt innemu naszemu pra­cown­ikowi. Nasi pra­cown­icy są zobow­iązani do wspar­cia Ciebie w przy­padku, gdy doświad­czasz nieod­powied­niego zachowa­nia ze strony innych osób (w tym innych naszych pra­cown­ików, ale także ze strony osób, z którymi jesteś w naszej Przy­chodni oraz wszys­t­kich innych osób) – dlat­ego w każdym przy­padku, gdy coś Cię niepokoi możesz zwró­cić się do naszego pra­cown­ika i poprosić o pomoc.
3. Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnoś­cią możesz liczyć na spec­jalne wspar­cie naszego per­son­elu. Nie wahaj się prosić o pomoc, jeśli jej potrze­bu­jesz.
4. W przy­padku nieod­powied­niego zachowa­nia naszego pra­cown­ika pode­jmiemy odpowied­nie dzi­ała­nia wobec takiej osoby– osoba ta może zostać ukarana, zwol­niona, a jej zachowanie może także zostać zgłos­zone do odpowied­nich służb (np. na Policję).
5. Każdy z naszych pra­cown­ików przeszedł odpowied­nie przeszkole­nie i potrafi stosować obow­iązu­jące w naszej fir­mie Stan­dardy Ochrony Dzieci w praktyce.

III. Obow­iązki naszych pra­cown­ików w zakre­sie reakcji na krzy­wdze­nie dzieci
1. Nasz per­sonel jest zobow­iązany reagować na wszys­tkie okoliczności, które świad­czą o tym, że możesz być krzy­wd­zony (np. określone zachowanie, ślady uży­cia prze­mocy itp.). Nasz per­sonel przeszedł przeszkole­nie, które pomoże mu rozpoz­nać takie okoliczności.
2. Jeśli nasz pra­cownik pode­jrzewa, że jesteś krzy­wd­zony zaw­iadamia o tym fak­cie osobę, która w naszej fir­mie jest odpowiedzialna za pod­ję­cie decyzji odnośnie dal­szych kroków (Osobę odpowiedzialną – więcej przeczy­tasz o niej w pkt VIII). Pra­cownik lub współpra­cownik odno­towuje w Two­jej kar­cie swoje obserwacje wraz z infor­ma­c­jami od Twoich rodz­iców lub opiekunów.
3. Nasz pra­cownik roz­mawia na ten temat także z innymi pra­cown­ikami, jak również może skon­tak­tować się z Twoimi rodzi­cami lub opieku­nami prawnymi. Jeśli doświad­czasz krzy­wdzenia ze strony osób dla Ciebie blis­kich to nasz pra­cownik może wszcząć tzw. pro­ce­durę Niebieskiej Karty (która potwierdza, że w rodzinie dochodzi do prze­mocy), a także zaw­iadomić sąd rodzinny lub policję, proku­raturę. 4. Jeśli Twoje życie lub zdrowie jest zagrożone bezpośred­nio to nasz pra­cownik zobow­iązany jest do wezwa­nia Policji.
5. Pode­jmiemy powyższe dzi­ała­nia, jeśli:
a. powiesz nam, że jesteś krzy­wd­zony;
b. inna osoba albo nasz pra­cownik zobaczy, że jesteś krzy­wd­zony albo ist­nieją oznaki, że jesteś krzy­wd­zony (np. zobaczy ślady stosowa­nia prze­mocy wobec Ciebie).
6. Te dzi­ała­nia pode­jmiemy także wtedy, gdy dowiemy się o krzy­wdze­niu po zakończe­niu świad­czenia dla Ciebie usług.
7. Po pod­ję­ciu powyższych dzi­ałań, jeśli dalej będziesz korzys­tał z naszych usług, zas­tanow­imy się, czy należy ustalić plan Two­jego wspar­cia.
Przy tworze­niu planu wspar­cia bierze się pod uwagę Twoją sytu­ację oso­bistą, Twoje potrzeby emocjon­alne, wiek oraz szczególne potrzeby wynika­jące ze zdarzenia będącego przy­czyną inter­wencji. Plan może obe­j­mować ustal­e­nie wskazówek odnośnie sposobu komu­nikacji z Tobą, określone dzi­ała­nia w ramach dal­szej ter­apii, a także przeprowadze­nie dal­szych rozmów lub spotkań z Tobą, Twoimi opieku­nami prawnymi lub rodzicami.

IV. Zasady korzys­ta­nia z urządzeń elek­tron­icznych. Ochrona dzieci przed szkodli­wymi treś­ci­ami i zagroże­ni­ami.
1. Nasi pra­cown­icy i współpra­cown­icy korzys­tają z urządzeń elek­tron­icznych (np. kom­puter) z dostępem do Inter­netu zgod­nie z zasadami, które ustalil­iśmy, a które mają zapewnić bez­pieczeństwo. Nasi pra­cown­icy zobow­iązani są m.in. stosować bez­pieczne hasła dostępowe, korzys­tać wyłącznie z służbowych narzędzi, dbać o ochronę danych osobowych, zachować oględ­ność w opini­ach zamieszczanych w Internecie.
2. Nasza firma dba o bez­pieczeństwo narzędzi, z których korzysta i nie udostęp­nia sieci Inter­net osobom prze­by­wa­ją­cym na tere­nie naszych przy­chodni.
3. Możemy także prowadzić dodatkowe dzi­ała­nia infor­ma­cyjne wśród rodz­iców i opiekunów prawnych, wskazu­jące na konieczność ochrony mało­let­nich przed szkodli­wymi treś­ci­ami i zaw­ier­a­jące wskazówki odnośnie sposobów tej ochrony. Zalece­nia w tym zakre­sie mogą być także przekazy­wane indy­wid­u­al­nie rodz­i­com i opiekunom prawnym mało­let­niego, w związku z prowad­zonymi dzi­ała­ni­ami ter­apeu­ty­cznymi.
4. Nie ograniczamy możli­wości korzys­ta­nia z urządzeń elek­tron­icznych przez mało­let­nich na tere­nie naszych przy­chodni. Jeśli będziesz korzys­tać z takich urządzeń to nie możesz zakłó­cać prac, w tym Two­jej wiz­yty, a także musisz dbać o poszanowanie pry­wat­ności innych osób.

V. Twoje relacje z rówieśnikami
1. Pra­cown­icy i współpra­cown­icy Spółki zobow­iązani są do zwraca­nia uwagi oraz reagowa­nia na niewłaś­ciwe zachowa­nia mało­let­nich w sto­sunku do innych mało­let­nich
2. Dzieci, które prze­by­wają w naszym cen­trum muszą zachowywać się odpowied­nio w sto­sunku do swoich rówieśników oraz dorosłych. Do innych musisz odnosić się z sza­cunkiem i kul­tur­al­nie.
3. W naszych przy­chod­ni­ach zakazane jest:
a. stosowanie prze­mocy lub nakła­ni­anie do jej stosowa­nia w jakimkol­wiek zakre­sie i formie, w tym także w za pośred­nictwem środ­ków elek­tron­icznych, co doty­czy zarówno prze­mocy fizy­cznej, psy­chicznej, jak i sek­su­al­nej;
b. naśmiewanie się, obrażanie, znieważanie innych osób;
c. rozpowszech­ni­anie wśród innych dzieci mate­ri­ałów szkodliwych-​niebezpiecznych lub niez­god­nych z prawem (np. zaw­ier­a­jące treści dyskrymin­u­jące, pornograficzne, przed­staw­ia­jące prze­moc);
d. rozpowszech­ni­anie wiz­erunku lub danych osobowych innych osób bez ich zgody.
4. Rodz­ice i opiekunowie prawni współpracują z nami, aby zapewnić Twoje odpowied­nie zachowanie.

VI. Zatrud­ni­anie osób do pracy z dziećmi

1. Zatrud­ni­a­jąc osoby do pracy z dziećmi zwracamy uwagę na to, jakie jest jej doty­chcza­sowe doświad­cze­nie w pracy z dziećmi, a także czy jej zatrud­nie­nie we wcześniejszych miejs­cach nie wskazuje, aby krzy­wdz­iła dzieci.

2. Każda z osób, która pracuje z dziećmi jest przez nas sprawdzana w Rejestrze Spraw­ców Przestępstw na Tle Sek­su­al­nym, taka osoba musi nam także przed­stawić doku­menty, świad­czące o tym, że nie była karana za niek­tóre przestępstwa. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób odbywa się sprawdze­nie i jakie doku­menty nasz potenc­jalny pra­cownik musi nam przed­stawić zapoz­naj się z pełnym tek­stem naszych Standardów.

VII. Zasady przeglądu i aktu­al­iza­cji Standardów

Niniejsze Stan­dardy sprawdzamy i oce­ni­amy nie rzadziej niż raz na dwa lata. Możemy w tym zakre­sie prowadzić roz­mowy z pra­cown­ikami oraz z Twoimi rodzi­cami lub opieku­nami prawnymi. Na tej pod­stawie możemy wprowadzić zmi­any do Standardów.

VIII. Osoba odpowiedzialna

W naszej Fir­mie wyz­naczyliśmy także osobę, która jest odpowiedzialna za wdroże­nie i przy­go­towanie naszych pra­cown­ików do stosowa­nia Stan­dardów. Osoba ta odpowiada także za pode­j­mowanie najważniejszych decyzji w związku ze Stan­dar­d­ami, a także za przy­go­towanie wniosków na Policję, do sądu lub o wszczę­cie pro­ce­dury Niebieskiej Karty. Osoba ta jest także odpowiedzialna za przyj­mowanie zgłoszeń o zdarzeni­ach zagraża­ją­cych mało­let­niemu oraz udzie­le­nie mu wspar­cia w pier­wszej kole­jności. Pamię­taj jed­nak, że zgłosze­nie Twoje, Twoich rodz­iców lub opiekunów może trafić do naszego dowol­nego pra­cown­ika, który przekaże je oso­bie odpowiedzialnej.

IX. Postanowienia koń­cowe 1. Stan­dardy obow­iązują od dnia 15 sierp­nia 2024 r.